01مدة الإرجاع
تقدر ترجع أو تستبدل أي منتج خلال مدة الإرجاع المعتمدة من تاريخ الاستلام، بشرط يكون بحالته الأصلية.
02شروط القبول
نقبل الإرجاع إذا تحققت الشروط التالية:
- البورد ما استُخدم في الماء ولا فيه خدوش
- التغليف الأصلي وكل الملحقات موجودة
- فاتورة الشراء أو رقم الطلب
03منتجات لا تُرجع
لحماية سلامتك وسلامة غيرك، ما نقدر نقبل إرجاع:
- البطاريات المستخدمة، إلا في حالة العيب المصنعي
- المنتجات المعدّلة أو المركّبة حسب الطلب
- ملابس الغوص والأقنعة بعد فتح التغليف
04طريقة الإرجاع
قدّم طلب الإرجاع من حسابي > طلباتي، أو كلّمنا على واتساب. نستلم المنتج من عنوانك مجاناً، أو تسلّمه في صالة العرض.
05استرداد المبلغ
بعد ما يوصلنا المنتج نفحصه خلال 3 أيام عمل. إذا انقبل، يرجع المبلغ لنفس طريقة الدفع خلال 5 إلى 10 أيام عمل، أو فوراً كرصيد في المتجر.
طلبات التقسيط مع تابي وتمارا تُلغى الدفعات المتبقية ويرجع المدفوع منها.
06المنتجات المعيبة
إذا وصلك منتج فيه عيب أو تلف، بلّغنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور، ونستبدله أو نسترد المبلغ كاملاً بدون أي رسوم.
عندك سؤال عن هالسياسة؟تواصل معنا